ネット完結型バイク買取サービスのカチエックス(KATIX)を徹底解説！

カチエックス（KATIX・旧アップス）は、「どこよりも高く、早い」と注目を集めているネット完結型のバイク買取サービスです。

バイクの画像を送るだけで査定・売却までできる大変便利なサービスですが、利用するか迷っているという人も少なくありません。

ライダー

オークション方式のバイク買取サービスって怪しくない？

ライダー

バイクの画像だけで査定して、引き渡しのときに減額されることはないの？

ライダー

査定結果に満足できない場合、キャンセルできる？

今回は、バイクを売りたいライダーたちのこのような疑問を解決するために、カチエックスについて詳しくご紹介します。

バイクを少しでも高く、手間暇かけずに売却したいというあなた！ぜひ参考にしてみてください。

1分でできる無料オンライン査定

カチエックスとは？まずは基本情報をチェック！

最初にカチエックスの基本情報について解説します。

カチエックスは「ネット完結型バイク買取サービス」

カチエックスは、株式会社インターファームが運営するネット完結型・一括オークション方式のバイク買取サービスです。

2018年からスタートしたサービスで、2023年4月にサービス名が“アップス”から“カチエックス”に変更になりました。

「どこよりも高く、早いバイク買取」を可能にするカチエックスには、次のような特徴があります。

最も大きな特徴は、バイクの画像をアップロードするだけで査定から売却まで無料で済ませられること。

登録したバイクの写真や情報を元に、全国の優良バイク店がオークション方式で入札を行うという、まったく新しいタイプの買取サービスです。

参加するバイク店は300社以上で、平均オファー数は5～10件。

高値で売却しやすいのは、複数のバイク店がオークション方式で競り合うためですが、ほかにも理由があります。

ひとつは、一般的な中古バイク買取と異なり中間業者が入らないためです。

中間マージンを抜かれると買取金額がダウンしてしまいますが、カチエックスの場合は中間マージンを抜かれることはありません。

また、オンラインオークションに参加するバイク店はそれぞれ得意分野をもつため、愛車の価値をわかってくれる業者に高値で買い取りしてもらえることもあります。

なお、カチエックスの利用実績は8万件以上（2022年10月時点）で、顧客満足度は92%（2022年6月時点）です。

実際にバイクを売却した人の9割は希望額を超えているので、愛車を高く売りたい！という人は公式サイトをチェックしてみてください。

次にカチエックスを利用することのメリット・デメリットを解説します。

カチエックスのメリット

カチエックスのメリットは次の6つです。

それぞれ詳しくみていきましょう。

バイクの画像だけで楽々バイク査定＆売却

カチエックスのメリットのひとつは、売りたいバイクの写真と情報を登録するだけで査定依頼できることです。

通常のバイク買取サービスを利用して査定依頼する場合、バイク屋や買取業者に実車をチェックしてもらう必要があります。

カチエックスの場合はバイクの画像と情報を元に査定を行うため、バイク屋に持ち込んだり出張査定の日程調整をしたりする必要はありません。

効率的にバイクを売りたい人には最適の方法です。

また「すぐに売却する予定はないけどいくらぐらいで売れるのか知りたい！」という場合も気軽に利用できます。

ライダー

すぐ売る予定はないけど、自分のバイクの価格を知るためだけに使うのもアリだね！

自分のバイクの価値を見てみる

簡単に一括オークションがスタート

カチエックスではバイクの出品手続きをするだけで、簡単に一括オークションがスタートします。

個人で複数の買取業者に査定を依頼して、どこが一番高く買い取ってくれるか比べるとなると、手間も時間もかかってかなり面倒です。

その点カチエックスの場合、一度だけ査定依頼・出品手続きをすれば一斉に複数のバイク買取業者が競い合ってくれます。

複数の業者とやり取りをする必要もなく、最高値をつける業者を一発で見つけることが可能です。

また、入札状況（取引額・入札件数など）をリアルタイムで確認できることも、カチエックスのメリットのひとつといえるでしょう。

早ければ査定依頼の翌日に最高金額が出ることもあります。

査定から売却まで完全無料で利用可能

カチエックスは無料で利用できるバイク買取サービスです。

登録費用や月額費用を払う必要はなく、バイクの販売手数料や引き取り料（配送料）、書類手続き費用も一切かかりません。

ただし、無料で利用できるのは出品者（バイクを売りに出す側）で、落札者（バイク買取業者）は手数料などを払う必要があります。

専任スタッフによるサポートつき

カチエックスでは、愛車を売却したい人ひとりひとりに専任スタッフがつき、手厚いサポートを行っています。

バイク買取業者とのやり取りや売買契約の手続きなど、すべてを専任スタッフにお任せできるので安心です。

一般的な出張買取の場合、業者から「うちならもっと高くできます！」というような営業の電話が殺到することがありますが、カチエックスならその心配はいりません。

また、もしも金額に納得いかない場合は、専任スタッフを通してバイク買取業者と金額交渉をすることも可能です。

「交渉事が苦手」「業者と直接連絡したくない」という人でも安心して利用できます。

不安なことや疑問点があれば、気軽に専任スタッフに相談してみるとよいでしょう。

電話でのやり取り不要

カチエックスとの連絡はチャット形式で行うため、基本的に電話でのやり取りは必要ありません。

メッセージのやり取りなら、電話が苦手な人でも気軽に行えるのではないでしょうか。

また電話と違って、チャットの場合はメッセージ内容が残ります。

やり取りの内容を忘れてしまったとしても、後からメッセージを見直すことができるので安心ですよ。

（※フリーダイヤルから電話連絡することも可能です）

落札後の減額なし

カチエックスでは落札後に減額されることはなく、基本的に提示された買取金額で売却することができます。

カチエックスでは買取業者に対し「引き取り時の減額を原則禁止」しているためです。

そのため、バイクの引き渡しの際に引き取り業者から値引きを要求されることはありません。

ただし、査定時の情報に偽りや申告漏れがあった場合、引き渡し時に減額されたりキャンセル扱いになったりする可能性があります。

たとえば、「バイクの画像を意図的に加工した」「査定後にバイクに乗ってキズがついた」「オイル漏れを申告しなかった」という場合はキャンセルになりやすいので注意しましょう。

カチエックスのデメリット

メリットもりだくさんのカチエックスですが、次のようなデメリットもあります。

それぞれ説明していきます。

自分で価格交渉できない

カチエックスで愛車を売る場合、自分で業者と価格交渉することはできません。

専任スタッフが間に入り、すべてをサポートしてくれるシステムだからです。

バイクの画像と情報だけで査定・売却可能という画期的なサービスですが、「時間がかかっても自力で売却したい！」という方には不向きといえます。

愛車を見せながらアピールポイントを解説したい人や、価格交渉に自信がある人であれば、別の方法を検討するとよいでしょう。

即日売却は難しい

カチエックスの場合、愛車を即日売却することは難しいといえます。

ここで、バイクの画像と情報を登録した後の流れを簡単に見てみましょう。

査定依頼をした後は、まずカチエックス側がバイクの状況確認を行い、出品できると判断されたらオークションが始まります。

その後、複数のバイク買取業者による入札、買取価格の決定、売買契約、引き渡し、入金という流れになるため、どうしても時間がかかるのです。

査定依頼から入金までの期間は、長くて1週間程度と考えるとよいでしょう。

その場ですぐに売却して現金を受け取りたいという方は、直接バイク店に持ち込むなどの方法を検討することをおすすめします。

カチエックスと他のバイク買取業者の違いは？それぞれの特徴を比較！

ここではカチエックス以外のバイク買取業者の特徴を説明します。

それぞれの主なメリット・デメリットもまとめましたので、バイクの売却方法で迷っているという方は参考にしてみてください。

持ち込み査定

売却したいバイクをバイク屋などの店舗に持ち込んで査定してもらう方法です。

出張査定

出張査定を行っているバイク屋や専門の買取業者に依頼して、自宅などで査定してもらう方法です。

一括査定

バイクの一括査定サイトなどに必要な情報を入力・申し込みをして、複数の買取業者に査定してもらう方法です。

いずれの査定方法もある程度の交渉力が必要です。

また、愛車の買取相場を知っていなければ適正価格かどうか判断しにくいため、相場をチェックしておくとよいでしょう。

バイク出張買取業者の選び方については以下の記事でご紹介していますので、気になる人はチェックしてみてください。

バイクを売るならどこがいい？出張買取業者の選び方を解説【オススメ業者4選】

バイクを売ろうと思っている方必見！バイクを高く売るためには、買取業者選びが大切です。どんなポイントで業者を選べばいいのか見るべきポイントを7つまとめました。また、買取実績が豊富なオススメの買取業者を4つを厳選・解説します。

カチエックスのバイク売却の流れを解説！

カチエックスでバイクの査定・売却をする流れは次の通りです。

バイクの査定・売却をスムーズにするためにも、利用の流れを把握しておきましょう。

公式サイトで無料オンライン査定

1.公式サイトから愛車＆お客様情報を入力

公式サイトにアクセスし「無料で試してみる」をタップします。

STEP-1でバイクのメーカー名や走行距離などの愛車情報を入力

STEP-2で名前、電話番号やメールアドレスなどのユーザー情報を入力しましょう。

ここまで入力した時点で、あなたの愛車の平均落札価格や売却実績を確認できます。

2.バイクを撮影して画像をアップロード

「入力の続きはこちらから」をタップすると画面が切り替わるので、次は撮影したバイクの画像をアップロードします。

同時に、入力したメールアドレスあてにメッセージが届くので、メールもチェックしておきましょう。

この時点で、あなたのバイクに興味を示している買取業者の数を教えてもらえることがあります。

登録する画像は最低でも以下の6枚は必要です。

この他、必要に応じて、バイクのキズやカスタムパーツの画像などを追加アップロードしましょう。

画像をアップロードしたら、「ナンバー登録状況」や「エンジンについて」「転倒歴」「ローン状況」など、愛車の詳細情報を入力します。

カスタム箇所や純正パーツの有無などはアピールポイントとして入力してください。

3.専任スタッフによるヒアリング＆査定スタート

「審査に進む」をタップすると、カチエックス側でバイクの画像や入力した情報の審査を行います。

審査にかかる時間の目安は短ければ1時間、長くても1日です。

審査中にカチエックスの専任スタッフからバイクの情報に関しての確認メッセージが届くことがあるので、こまめにチェックしておきましょう。

画像や入力した情報に問題がなければ（カチエックスでの基準を満たしていれば）審査が完了し、一斉オークションが始まります。

全国のバイク買取業者が入札を始めるので、「マイページ」から入札状況や最高金額を確認しましょう。

4.査定結果（売却金額）の連絡

査定開始の翌日には「マイページ」に査定結果の連絡がきます。

「提示された金額で売却をする」「売却しない（キャンセルする）」「買取金額の交渉をしてもらう」「入札期限を延長する」のいずれかを選びましょう。

希望額に届かないなど提示金額に納得いかない場合は、価格交渉することができます。

あなたではなく、査定のプロである専任スタッフが買取業者と交渉してくれるので安心です。

また、入札期限を延長して新たな買取業者の入札を待つこともできます。

その場合も専任スタッフに相談してください。

売却が決まったら、あなたとバイク買取業者とで引き渡し日程を決めます。

この時点で決定したバイク買取業者にあなたの連絡先が共有されるため、自分の情報が他のバイク買取業者に知られることはありません。

5.バイク引き渡し＆代金受け取り

あらかじめ決めておいた引き渡し日に、バイクの保管場所（自宅など）に買取業者がバイクを引き取りにきます。

登録した情報に誤りがなく画像と実車に差異がなければ、引き取り時に減額されることはありません。

代金は基本的に後日振込ですが、現金での支払いが可能なケースもあるので、事前に確認しておきましょう。

「バイクの画像や情報を登録」～「代金受け取り」まで、すべて専任スタッフと相談しながら進めることができます。

気になることがあれば、マイページやメールなどで連絡してみてください。

カチエックスでバイクを高く売るコツは？写真撮影のポイントが知りたい！

カチエックスで愛車をできるだけ高く売るためのコツは次の2つです。

それぞれ説明しますので、参考にしてみてください。

バイクの撮影を丁寧に行う

カチエックスでバイクをできるだけ高く売るには、バイクの撮影を丁寧に行うことが大切です。

カチエックスでは実車ではなく画像を元に査定を行います。

以下の点をおさえて撮影することで高値売却につながりやすくなりますよ。

有名ブランドメーカーのパーツでカスタムしている場合や、パニアケースなどの積載系パーツがある場合は、高額査定につながることがあります。

反対に、ノーブランドのパーツや中華製カスタムは高評価されることはないので、純正パーツも合わせて査定してもらうとよいでしょう。

バイクのアピールポイントを明確に伝える

愛車のアピールポイントを明確に伝えることも大切なポイントです。

「カスタムしてあるがノーマルパーツをすべて保管している」「絶版になった人気パーツを使っている」「○ヵ月前にバッテリー交換したばかりである」など、愛車の「良い部分」をアピールしましょう。

ただし、正しい情報を伝えることが大前提です。

フレームやタンクのキズ・サビがわからないように撮影した画像を登録したり、オイル漏れやエンジンの不調などを伝えていなかったりすると、引き取り時にキャンセル扱いになることがあります。

以下の記事でバイクの査定額をアップさせる方法についてご紹介しているので、そちらもぜひ参考にしてみてください。

バイク買取歴8年の買取業者に聞いたバイクを高く売る方法

バイクを高く売るコツや方法について、実際にバイク買取業者として8年勤務している担当者に話を聞いてきました！高く買い取ってもらえるバイクの特徴や業者がどのくらい利益を上乗せしているかなど、バイクを売ろうとしている人は必見の内容になっています。

カチエックスはキャンセルできる？無料でキャンセルできるのはいつまで？

カチエックスでバイクの売却を無料でキャンセルできるのは、売買契約が成立する前までです。

カチエックスの利用規約によると、「売買契約が成立するのは提示された金額で売却することに承諾した時点」となっています。

なお、売買契約の当事者は「出品者（あなた）」と「落札者（バイク買取業者）」です。

売却に同意する前であれば無料でキャンセル可能なので、気軽に利用することができますよ。

ただし、売却に同意した後はどんな理由があってもキャンセルすることができません。

もし出品者側の自己都合によって売買契約後にキャンセルすると、契約解除手数料として10,000円を請求されるので注意しましょう。

また、次のようなケースではキャンセル扱い（契約解除）となることがあります。

詳しくは公式サイトで確認できますが、不安な方はカチエックスの専任スタッフに質問しておくことをおすすめします。

カチエックスサービス利用規約はこちら。

カチエックスでのバイク売却が向いているのはこんな人！

フリマ感覚で手軽にバイクの査定・売却ができるカチエックスは、次のような方に向いている買取サービスです。

ライダー

バイクをなるべく高値で売却したいけど時間がない、バイク買取業者と交渉する自信がない・・・

そんなあなたにはカチエックスの利用がおすすめです。

また、カチエックスなら無料で愛車の買取相場をチェックできるので、買取金額次第で売却しようと考えている方も気軽に利用してみてください。

カチエックスのよくある質問

最後に、カチエックスのよくある質問をQ＆A形式で7つまとめました。

カチエックスは便利そうだけど○○が気になる！という方は、ぜひ参考にしてみてください。

バイク王やバイクランド、バイク査定ドットコムなど、中古バイクの査定・買取で知られる多くの会社と取引があります。

株式会社インターファームの会社概要は以下の通りです。

あなたの連絡先が共有されるのは、売却が決定したバイク買取業者「落札者」だけであり、売却が決まるまでは共有されません。

カチエックスで申し込みをしても、全国のバイク買取業者から連絡がくるわけではないので安心です。

重要なのは、カチエックスでの調査結果と実際のバイクの状態が同じであることです。

万が一撮影後にバイクに乗ってキズやへこみができたような場合は、キズやへこみが分かる写真を撮り直して登録しましょう。

売却金額からローンの残りの金額が差し引かれるため、実際には差額分が支払われることになります。

実際にカチエックスを利用した方の9割は、希望額よりも高い金額で売却しています。

ただし、オイル漏れやクーラント漏れ、タンクのキズなど、事前に申告していないものが現地で見つかった場合は、減額やキャンセル扱いとなることがあります。

減額されてキャンセルする場合や、キャンセル扱いとなった場合でも、キャンセル料などの費用は一切発生しないのでご安心ください。

専任スタッフにバイク買取業者と再交渉してもらうことも可能ですが、それでも納得できなければ断っても問題ありません。

もちろん断ったとしてもなんらかの費用を請求されることはないので、気軽に査定依頼してみてください。

バイク買取サービス「カチエックス」まとめ

今回はネット完結型・一括オークション形式のバイク買取サービス「カチエックス」についてご紹介しました。

カチエックスは、簡単に高くバイクを売りたいあなたにおすすめのバイク買取サービスです。

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